企业该如何提升员工的执行力?
2016-10-10 17:09:0
分享至:


  企办君发现,刚起步的公司会容易关注到员工的融入度,认为员工只要喜欢公司就可以了。大家一团和气,可是最后的工作质量和结果,有时并不如意。
  
  上级担心责骂会打消团队融洽的氛围,于是有了所谓的“共和氛围”,人们害怕矛盾,也害怕激化矛盾,更害怕解决矛盾。
  
  共和氛围好的一面是聚人心,提气势,容易形成统一的目标(但这里只是容易,不是一定),但另一方面却隐藏了和气之下是猜忌,不信任,相互推诿……如果负面大于正面,则会出现任务失败,执行力差,不承担责任等诸多问题。
  
  而这时如果想改掉这一问题,并将共和氛围进行转变,其实并不容易,这里企办君给大家建议几类方法:
  
  新公司该如何提高员工执行力?
  
  ● 价值观营造
  
  价值观是公司全体人员做事及做人的唯一准则及最高信仰,对于新公司,营造具有特质的企业文化,制定适合发展战略的价值观行为准则是首要工作。作为法国品牌的迪阁瑞酒店(集团)公司,我们才登陆中国,企业文化也是形成与建立的初期,在中国我们同样是新公司,共和氛围的营造就通过了核心价值观的灌输实现。统一思想,每个人在要求的基本准则中工作,是共和氛围的最基础的条件。
  
  世界500强的沃尔玛,创始人山姆•沃尔顿先生在公司成立之初意识到了价值观的重要性,这一建立和坚持使得沃尔玛进入了世界500强的位置。
  
  ● 共同体建立
  
  共同体是团队合作的润滑剂,在良好的价值观前提下,建立团队的共性认知是新公司又一个重要工作。新的团队在知识理念,处事方式,态度表达会有不同,虽然有了共同的价值观,但是彼此之间仍有个性差异。这种差异会表现在对同一事物的认知,对同一事物的处理方式,对统一问题的沟通方法不同。团队内部矛盾就很容易产生,但这并不可怕。
  
  共同体就是要减少彼此间的差异和可能产生的矛盾,共同体来源于个体利益,个体利益的关注点越小,共同体越大,则融合度就高,这样一说,想必大家都会明白,如果每个人能表露自己更关注什么,个人利益更注重什么,那么在沟通中尽量绕过,则可以解决。
  
  但是这并不是共同体的要点,共同体强调过分关注个人利益的后果与隐患。强调个人在处理事务时应该学会换位思考,彼此降低个人利益的倾向性。从而形成处事风格与方式。
  
  开诚布公的沟通,让彼此知道自己特质和痛点,是建立共同体的基础,所以市面上的性格测试课程可以为了达成共同体的形成。
  
  ● 流程化规范
  
  有了统一的思想和行为准则,在共同体的作用下,建立规范的工作流程和操作标准,这个无论是运营还是生产或是研发都至关重要,工作的流程与标准的清晰能极大的减少员工重复工作及盲目性,除了工作流程,清晰的人才发展及晋升通道,也是员工们关注和关心的问题。
  
  规范的流程和标准是新公司在建立了软性基础上的实战性工作。
  
  这一点来源于老公司的诟病,他们强调执行力不够,但有时却发现员工像无头苍蝇一样不知道如何做,为什么做。没摸到头绪的管理者开始开展拓展活动,强化执行力培训,批斗会等等,但我们可以看看实际上公司工作流程是否清晰,权责是否分明,授权是否得体,层级是否繁琐?
  
  钱如果不是问题,那么问题不在于人,而人除了态度和关系冲突带来的问题,大部分的问题来源于体系和流程。
  
  一家成熟的公司,又该怎么做?
  
  说了新公司,想必你也想知道老公司该怎么办?其实,不用我多说什么? 大家也可以发现有的方法老公司也可以借鉴:优化流程,完善体系,规范机制标准都是可取之处。
  
  ● 榜样的力量,建立新共同体
  
  老公司容易形成惯性的工作思维,例如领导大于天,领导错了也是对的。其实这样的惯性往往会造成,大家不贡献混日子的局面。
  
  合理的将权利下放,提拔品行良好,能力卓越的新人,将任务合理分配和不是抓在手里,利用团队的力量形成合力,共同营造老公司下的新共同体。
  
  老公司的新共同体其实就是建立一种榜样文化。稻盛和夫以“日本经营四圣”之一的身份,在78岁高龄,临危受命不收分文报酬,冒着晚节不保的风险接手日航,这本身激励并感动了许多日航人。其次,稻圣接手的第一件事,是向日航的管理层灌输他的哲学,边教边实践。
  
  ● 改革的力量,摒弃腐朽体制
  
  改革与创新是企业的老话题,丢掉腐朽的老制度,老体系是企业革新的必经之路,员工在老的体系下,形成的惯性可以得到改变。利用改变推进改革,利用改革完成改变。
  
  无论是体系还是流程,任何影响执行力和不适合的都可以改,企业的运作中机制是轴承,优化机制是焕发企业新生命的有效方法之一。运营,管理,人才发展,激励福利等等和人相关的都是机制和体系中的需要关注的部分。
  
  企业的发展无论何时,起到关键性作用的是人。选择符合企业价值观的人才,营造具有特质的价值观和共同体氛围,改革与完善体系与机制,是加强员工执行力的有效方法。
  
  在外因(价值观/共同体)和驱动力(流程/机制)的刺激下,员工的执行力可以得到有效的提升,当然考虑个体的态度,上下级关系等特例,我们并不能实现人人有效,但建立企业强执行力的工作理念是可以预见的。
  
  企业的发展不是一早一夕,企业的文化也非一触而就。上下合力才是文化与执行力落地的基础,它需要每一个人去付出,营造和执行。
  
  企办,是家为各种企业提供其非核心业务的一站式平台,共有十一大类一百多项服务,包括公司注册代理记账公司选址投融资服务企业推广大数据等,为您的企业提供支持,一路保驾护航。
标签:
著作权作品的分类必须要明确
2016-10-10 17:05:0
分享至:


  首先请大家和企办君一起先来搞清楚著作权法是如何设定“作品”含义的?

  
  著作权法所称作品,是指文学、艺术和科学领域内具有独创性并能以某种有形形式复制的智力成果。它必须是:
  
  1、人的创作,不是人创作的不受保护
  2、文学、艺术、科学领域的智力成果,事实本身不受保护;
  3、能够被复制,仅存在头脑里不受保护;
  4、具有独创性,通用的表达方式不受保护;
  
  作品的分类有哪些?
  
  文字作品、口述作品、音乐作品、戏剧作品、曲艺作品、舞蹈作品、杂技艺术作品、美术作品、建筑作品、摄影作品、电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品、图形作品、模型作品、计算机软件和法律、行政法规规定的其他作品。
  
  1、文字作品
  
  文字作品,是指小说、诗词、散文、论文等以文字形式表现的作品,作品种类多种多样。
  
  2、口述作品
  
  口述作品,是指即兴的演说、授课、法庭辩论等以口头语言形式表现的作品。普通的交谈和会话不是口述作品,朗诵也不是口述作品。
  
  3、音乐作品
  
  音乐作品,是指歌曲、交响乐等能够演唱或者演奏的带词或者不带词的作品。写或唱的创作都是音乐作品。
  
  4、戏剧作品
  
  戏剧作品,是指话剧、歌剧、地方戏等供舞台演出的作品。剧本创作出来后作品完成,表演和表演录像都是对作品的再现和不同载体。
  
  5、曲艺作品
  
  曲艺作品,是指相声、快书、大鼓、评书等以说唱为主要形式表演的作品。它可能是文字、口述、音乐或民间文学艺术作品。
  
  6、舞蹈作品
  
  舞蹈作品,是指通过连续的动作、姿势、表情等表现思想情感的作品。
  
  7、美术作品
  
  美术作品,是指绘画、书法、雕塑等以线条、色彩或者其他方式构成的有审美意义的平面或者立体的造型艺术作品。天然形成或由动物“创作”的不算美术作品,不保护创作技法。
  
  8、建筑作品
  
  建筑作品,是指以建筑物或者构筑物形式表现的有审美意义的作品,仅指建筑物或构筑物本身,而不包括建筑设计图和模型。
  
  9、摄影作品
  
  摄影作品,是指借助器械在感光材料或者其他介质上记录客观物体形象的艺术作品。只要是作者独立拍摄的照片,就认为具有独创性,属于著作权保护的客体,但翻拍别人作品只能算原作品的复制品。
  
  10、电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品
  
  电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品,是指摄制在一定介质上,由一系列有伴音或者无伴音的画面组成,并且借助适当装置放映或者以其他方式传播的作品。监控视频不是作品。
  
  11、图形作品和模型作品
  
  图形作品,是指为施工、生产绘制的工程设计图、产品设计图,以及反映地理现象、说明事物原理或者结构的地图、示意图等作品。按图形产生的客体不属于文学艺术作品的,则只限于保护平面的复制。任何具有实质性质的功能、工艺、系统、操作方法、技术方案等均不受到著作权法的保护。
  
  模型作品,是指为展示、试验或者观测等用途,根据物体的形状和结构,按照一定比例制成的立体作品。
  
  12、计算机软件
  
  计算机软件包括程序和文档。同一程序的源文档和目标文本为同一作品;文档指软件配套的相关文字资料和图表。
  
  13、法律、行政法规规定的其他作品
  
  凡属于文学、艺术和科学作品的智力创作成果,即使没有在法律中明确列举出来,也受著作权法保护。
  
  著作权对于作品的保护作用是非常大的,虽然进行著作权登记是需要耗费一定的时间和精力的,但是当著作权产生了价值,就会被人争相使用。如果事先没有进行著作权登记,此时就会遇到维权的困扰。因此,为了保护好智力成果,需要原创者及时进行著作权登记,并做好著作权布局,准备好这些基本工作,日后就可以坐收著作权红利了。
  
  如果您有需求,可以点击企办平台,企办为企业提供申请作品著作权全程服务。
标签:
五招教你如何选择省钱又正规的代理记账机构
2016-10-10 16:59:0
分享至:


  对于注册公司创业起步阶段的创业者来说,节省成本是必须要考虑的事情。将财务与税务工作委托代理则是目前刚注册公司的最佳选择。下面企办君为大家总结了下,中小企业如何选择一家正规、专业的代理记账公司呢?
  
  一、核实该公司是否具备代理记账资格,检查该机构的代理记账许可证
  
  根据代理记账管理法规,从事代理记账业务的机构,应当经所在地的县级以上人民政府财政部门批准,并领取由财政部统一印制的代理记账许可证书。在挑选代理记账机构首先看资质,没有许可证的企业不受财税部门认可,一旦产生纠纷,也无法进行投诉,只能自己承担后果。
  
  二、留意该公司服务人员的专业证书
  
  要留意检查服务人员的会计认证证书。按规定,不具备会计从业资格的人员,不能从事会计工作。专业的会计从业人员才能为您提供专业的服务,才可能实现财务信息有效管理。
  
  三、留意不合理优惠,勿因小失大
  
  代理记账业务市场竞争非常激烈,记账机构利润本来已经十分微薄。记账机构给客户提供的每一项服务都必定有相应的成本,不要贪图小便宜而忘记找寻代理记账的目的在于专业处理财务业务。
  
  四、签约协议,需要合理明确双方权责义务
  
  代理记账公司必须与委托单位签订正式的委托代理合同,制定对双方的权利、义务明确的规定,在实际工作中遇到异议时,能够分清责任。因此,在选择代账公司的时候,企业就要更加谨慎。
  
  五、规范的业务流程与收费机制
  
  会计资料交接不够规范会带来的麻烦是企业无法预估的。代理记账单位在接受委托单位的会计原始凭证及资料时,需要及时办理交接手续,发现遗失或毁损时可以及时查找。
  
  代理记账单位通常是定期或定时上门服务,日常业务可通过电话沟通,会计不是随时在单位办理和咨询业务。
  
  在收费标准上,各家代理记账机构悬殊较大,有些代理记账机构甚至通过低价进行恶意竞争,所以需要找到合适的费用标准与业务服务机制,不可只考虑低价。
  
  公司注册完成后,购买发票、打印注册码、申请一般纳税人,以及公司每个月的做帐与报税工作,都需要专业的财务人员办理。因而,在办理注册公司过程中,就需考虑并选择代理记账公司。作为创业者,选择一家正规、专业的代理记账公司是企业该慎重考虑的事情。有任何相关问题欢迎来企业的一站式管家平台—企办咨询。企办可以为企业提供十一大类一百多项服务,其中适合初创企业的有公司注册代理记账资质认定商标注册合同文书法律咨询等多项服务。
标签:
企业持续盈利的若干要点
2016-10-10 16:49:0
分享至:


  突破性成功带来突飞猛进的增长,但它遥不可及,细节的进步却可能在每一天发生,它们形成了盈利性收入增长的驱动力。今天企办君来讲讲总结出来的让企业持续盈利的十大要点。
  
  1、让员工明确知道收入增长与他们息息相关
  
  每个员工都想成为公司增长计划的一部分,但大多数人对如何参与其中毫无头绪。管理者们需要向员工们提供相关信息与工具。这可以先从将收入增长作为企业日常会谈、会议与演讲的固定环节开始。
  
  正如成本削减计划需要每个员工的参与,企业的增长计划也需要每个员工的贡献。每个员工与顾客的每次接触都是促进收入增长的机会:呼叫中心的接线员可以提供关于未被满足的顾客需求的有价值的信息;设备维修人员可以就设备更换需求总结出常见故障与维护周期;销售人员可以总结出市场信息并确保将其传递给产品研发部门、生产部门与服务部门;物流人员通过准时无误的配送可杜绝缺货的发生,从而提升顾客满意度,为今后的收入增长打下重要的基础。
  
  这些为收入增长所进行的各种尝试的成果将激励每个员工并巩固他们的信心。增长能够发掘员工的潜能以形成那些能够将组织提升到更高增长层面的构想。增长的确与每个人息息相关,而并不仅是管理层所要关注的。每个层级的每个员工都能力所能及为顾客效劳。
  
  2、持续达成细节性进步
  
  诚然,突破性的成功能够带来突飞猛进的增长,但它难以预测、遥不可及。反之,细节的进步可能在一年中的每天发生,它们来自于企业活动与社交过程中日复一日、有的放矢的改良——这些形成了盈利性收入增长的驱动力。
  
  通过细节性进步来增加收入能够培养贯穿企业运营全过程的增长型思维,从而当突破性成功的机会浮现时,你能够做好充分的准备把握这个机会。
  
  自1993年起,戴尔(Dell)公司开始尝试提高存货周转次数以占用更少的现金,降低价格和淘汰过时的产品,这一举动便体现了一个细节上的进步。戴尔公司首要的目标是增加存货周转次数,要将当前每年平均6次的存货周转次数提高至10次,而在过去的10年间,戴尔持续改进整个供应链体系,如今戴尔的存货周转次数已超过每年100次(不到4天就周转1次)。存货周转次数成为戴尔与其他所有个人电脑制造厂商竞争中的致命武器,戴尔获得了更高的收入增长。此外,戴尔的供应链体系还令其抓住新的市场机遇,进入打印机、服务器与存储业务等市场加速企业的收入增长。
  
  3、追求良性增长
  
  建立辨别良性增长与恶性增长的判断标准是激发收入增长的关键环节之一。良性增长在增加收入的同时也增加利润,从长期看具有可持续性。此外,其对资金的需求也应处在合理范围之内。大部分良性增长都具有渐进性(由企业内部产生),并且建立在产品与服务的差异化基础之上,通过差异化满足新的或未满足的顾客需求,为顾客创造价值。
  
  激发内部增长的能力将两类领导者区分开来,一类领导者懂得在长期盈利性增长所构建的坚实的基础上建立自己的业务,另一类领导者通过收购其他企业与财务运作催生收入,他们的收入疯狂增长,但增长的基石并不牢固,最终会趋于崩溃。由于并购后的公司中一些重复计算的成本被去除,许多收购案的业绩呈现出一次性的改善。然而极少数甚至几乎没有企业能够证明通过收购可以实现收入增长率的显著提高。
  
  4、驱散员工与组织间的迷雾
  
  任何领导者的一项重要能力便是懂得如何明智地回应类似于“我们所处的行业增长停滞,没有企业在增长”,“顾客只看价钱来决定购买行为”或“是经销商与零售商直接接触,我能做的也不多”的提问。每个领导者都需要制订发展计划,并具备与员工沟通增加收入、拓展业务的紧迫性的能力,激励组织内行动导向的员工在当下付出努力。
  
  5、注重收益率提升
  
  古语有云:“事半而功倍。”可问题在于人们的关注点集中在“事半”上,却很少能达到“功倍”。收益率将鼓励企业使用合理数量的资源,积极而富有创造性地寻求实现收入增长的新构想,从而帮助企业达到遥不可及的“功倍”。收益率揭示通过分析从日常事务到重要决策的企业运营中的各个环节,揭示了如何基于现有的资源条件确定资源分配方式以促进销售增长。
  
  6、编制增长预算
  
  每家公司都制定了预算,但其中关于收入以及收入增长来源的细节之匮乏实在令人难以置信。几乎所有的预算条目都与成本相关,却几乎没有条目能够显示出那些用于促进增长的资源。增长预算为切实帮助企业增加收入提供了基础,包括了短期、中期以及长期所有促进增长的关键举措所需的资源,而非仅是纸上谈兵。另外,增长预算设置了完善的跟踪体系,对成功达到增长目标予以奖励,也会对差强人意的业绩表现进行惩罚。
  
  7、强化前端营销
  
  对于大多数企业来说,前端营销是激发收入增长中所缺失的关键一环。大多数人所设想的营销只包括了广告宣传、产品促销、品牌建设以及通过公关活动、展会和店内陈设与客户沟通。这些活动固然十分重要,但从本质上看,它们处于营销的“后端”,也就是说,这些活动仅仅能够加强顾客对现有的产品或者服务的接受度。相反,前端营销发生在更早的阶段,它进行清晰的市场细分并精确定义了目标市场。前端营销还分析了最终用户使用产品或服务的方式,以及需要借助哪些竞争优势、在何种价位水平上赢得顾客。
  
  8、选择由外向内的视角来销售
  
  整体解决方案销售是收入增长的重要来源,但大多数企业从完全错误的视角来达成整体解决方案销售。他们会首先问:“我们还能向现有的顾客销售什么?”然而,我们不应以自内向外的视角来审视组织,而是要选择由外向内的视角。成功的整体解决方案销售通常先选择一个细分市场,随后反向推导并精确界定该细分市场的顾客群体所需的产品与服务的组合,创造性地塑造一种独特的价值定位。有效的整体解决方案销售应确保该价值主张能够以顾客的语言传达给真正的购买决策者,并能够清晰地说明其所能提供的的财务收益、物质收益以及售后服务。
  
  9、创造群策群力机制
  
  每个组织都是社会系统,其核心是组织内部通过日常行动与长期规划所形成的思维方式与行为模式。当每个人能够理解组织明确的增长规划时,增长自然成为每场正式会议以及非正式讨论的核心焦点,亦即群策群力机制。一旦最初的增长构想基于其他构想而实现,这些构想都将为群策群力机制提供动力。群策群力机制令组织各个层级的人们都将增长视为己任,同时,群策群力机制及相关工具为企业提供了一个明确的焦点,统一了组织内各个“孤岛”的工作重点,帮助它们做出正确的取舍,从而为实现收入增长提供了有效机制。
  
  10、将创新付诸实践
  
  创新并不是那些游离于企业主流之外的孤僻的天才们独自创造的个人所有物。在任何具有一定规模的企业中,创新都是一种社交活动,需要人们的合作与沟通,需要人们遴选出最值得投资的收入增长的构想,随即人们按照构想创造出产品雏形,并最终将它们推向市场。
  
  这些简要概述的工具将是你的企业制定未来收入增长方案的基础。但是请谨记企办君之前所说过的,收入增长与生产效率提升之间并无矛盾,保证收入增长的同时,你必须严格执行一项投入产出比的日常改进方案。这不仅对保持竞争优势至关重要,同时也能为未来的增长埋下伏笔。
  
  有关企业的任何问题,都可以点击企办平台,企办作为专为企业服务的一站式管家平台,共有十一大类一百多项针对企业的服务,从公司注册代理记账金融备案,从员工福利品牌公关投融资服务企办均有专业的团队,为您提供优质的服务。
标签:
建立在数据基础上的互联网公司运营
2016-10-09 18:13:0
分享至:


  被问及运营是什么?企办君想先来讲讲一个朋友的案例:2006~2008年间的20多个月,他运营一个移动互联网服务,从零用户发展到800多万客户端下载,周活跃用户(每周一次回访)约有3万多。当时产品的主框架已经确定,服务定位是为手机用户提供互联网上现有丰富内容,建立无缝的服务,初期没有社会化关系,即用户不浮出,也可以理解1.0媒体模式。虽然起初的内容主要是各类UCG类内容等等,将媒体内容推荐给用户订阅,用户之间并不清楚是谁也订阅相似内容;后来发展到各类互联网服务,包括交友,旅游等等。当时,目标用户主要是当时智能手机和只要可运行j2me的手机,当然MTK手机不在其中。
  
  数据
  
  运营开始时就面临困境:先有鸡还是先有蛋;用户和信息服务是一对纠结的关系。所以,在没有任何用户数据情况下,只能凭借互联网上热门内容作为选项服务内容来发布;按设定假想的用户可能兴趣点建立类目,如财经,科技,时尚等等;自己添加内容,后来验证还是新闻,小说,美图,博客等等占据比较重比例。内容和信息精彩和更新率是考量信息质量的很重要指标,当时之所以选择Blog,当时有很多简易收到可判断其内容的订阅情况。这是第一部分数据。
  
  第二个数据来自入口或渠道,不管收费还是免费推广,都要监测各类渠道的转换率;其中特别用心要优化使用体验,如下载到注册的步骤和使用时间,每增加一个步骤就是增加一个流失率,每增加一秒也会使用户逃逸;
  
  而当SP的推广,非常注重广告词,如在WAP站上11个字原则等等;我们当时给各个渠道编号加以各类数据分析,列出rank;其中有点特别要监测有效性(不管是有意还是无意,合作方的数据真实性要考量其合理性)。同时数据采集要提供过往的几天或几周数据;事实上这组数据都要跟踪。
  
  第三个部分数据是最核心,也就是用户行为的数据和分析,这些对当时网站运营可以肯定有很多工具,但,移动客户端只有凭借自己设计统计工具来分析,特别是要将产品内添加监测但又不能影响服务效果,如数据下载时间等等。在此要关联推广渠道数据,分析来自哪个渠道的用户更好指标,那么,要增强该渠道的优先度。而对于进入用户,要分析他们对哪些内容具有使用的倾向,这些用户和内容的行为数据要不断过滤和分析。
  
  策略
  
  在建立运营数据基础上,再考虑运营策略;有数据,但数据是不说说话的,只有你设定了业务目标和要提升的指标,数据才变得有价值,否则,数据还是数据。于是,要设立合理的目标,如是提高活跃度,丰富度,还是用户间互动……要对用户的消费需求做合理分析,才知道如何运用数据来才建立下一步的行动计划(当然这些运营计划不宜过大过长,一般按周即可,时间跨度长了,如季度或年,那不是运营是市场计划或战略),类似包括如何微调布局,如何推荐每天的内容。事实上在运营时不能假设可以去修改产品,不能以改变产品来推动运营;只能讲:就这产品,如何通过运营来提升用户互动和活跃。而有运营总结出来的要素需要系统地整理后才能交付产品管理去考虑。
  
  这些还是一个常规的基础运营,还是只是在产品层考虑,再要增加对用户社会化要素和时间轴的考虑,这就取决于运营者如何定义用户消费模式,首先不能去干扰用户的消费逻辑,如不能强制订阅等等;其次,消费行为中潜在需求是否与时间轴有关联;再者,消费者是否希望置身于一个社会中;这决定了运营者是否要添加按时间轴和社会化元素的相关运营要素。时间元素不仅是一个简单时间轴,还有季节互动等等,由于手机上碎片内容消费行为本身是一个时节性相对弱的要素,所以,不同于电商类要应景,但,那些内容中本身的时节因素会浮出来,这要运营者有一个良好准备,如情人节;当时那款产品初期没有社会化要素,在运营16~17个月后添加简单的社会化元素,把用户角色给浮出,这带动了两个互动,即用户间互动,用户与内容互动。
  
  用户
  
  在实现这层运营后,那么,就是对不同用户的忠诚度管理,这里涉及创建内容数,订阅数,被关注量,回访频率,其创建内容的订阅数等等,这层运营是移动互联网服务核心关键。最近看到一个数据twitter总用户中0.05%,约2万,是整个twitter的生产性用户,他们维系整个twitterland。重度用户是某种意义上的影子,他们参与运营,这也可能更高境界,他们也帮助这运营。他们构成你服务的品味和发展取向。当时,该款产品后期版本中添加了用户的要素,如用户或第三方开发团队创建的新内容源,可以查看到该用户的已使用各类功能,建立薄薄一层关系,非常简单站内私信。当然,在运营中也把握主次服务,一旦不符应去掉一些服务降低运营风险,把同城聊的功能降低到彻底关闭。
  
  即便用户信息和关系不浮出的阶段,也得将用户与服务关联放在考核运营的首位,而如何合理刺激用户消费是用户管理中核心,前面所有数据,策略的就绪就是为了用户更好地获得服务,所以,这里与用户有关的标准可以分为:硬性,简单地讲就是用户生产型和消费型指标,如创建行为,回访率,浏览,数据下载量,用户间互动……等等以便确保服务精准地达到用户和用户流畅地使用(当然有些是产品层,如产品中服务逻辑不完整或有缺失,导致用户在某个细节茫然);软性,如用户投诉率,反馈等等,但有点记住,不要指望用户有义务来投诉,往往用户变得沉默时,就意味流失。
  
  由于该项目本身是移动客户端的服务,在网站的SEO考虑较少,主要是对服务闭合考虑,有web端服务来增加用户引导,提供下载注册。
  
  总结
  
  1、互联网产品和运营是驱动;
  2、不能把运营与产品混为一谈,再烂的产品也得运营;
  3、运营必须目标导向,数据为基础;
  4、平衡好各个业务逻辑之间优先和比重;
  5、运营也如同产品一样是有品味,有个性的;
  6、有些运营是暗藏于产品中,这是运营的高境界;
  7、用户是运营中核心协同者;他们行为直接影响运营者的信心;
  8、运营逻辑须与产品逻辑一致;
  9、产品的愿景定义了运营范围;
  
  事实上,再观察其他行业大致也如此,如零售业和其他服务业都基于运营来实现其目标,特别零售基本是80%甚至更高资源投入比例在运营,如你细心观察下,每周在超市入口和过道放置不同商品,这就是集合多要素的运营结果;而金融服务也如此。所以,企办君讲:产品和运营是今天移动互联网的一个连体,不可分割,关键是要将运营观念植入到公司文化中。
  
  需要大数据服务或者营销服务,都可以点击企办平台,其中营销服务包括搜索引擎营销、自媒体营销软文营销品牌公关等,无论哪种营销,企办均有经验丰富的专业团队来为您量身策划。
标签:
品牌标志的简化历史
2016-10-09 18:05:0
分享至:


  今天企办君来讲讲商标的简化史,希望能对您有所帮助。
  
  今年夏天,美国万事达公司发布了最新的Logo设计,红黄亮色圆形重叠的图案没变,但原本位于中央的“MasterCard”被移到了图案下方,“C”改成了小写,字体也变得更加低调。万事达公司表示,未来将会彻底去掉图案下方的文字,使Logo变成纯粹的视觉化符号。
  
  万事达的Logo演化


  
  正如美国“商业内参”网站所说,红黄相交的两个圆圈,也许是人们最熟悉的品牌标志之一,它在1968年就诞生了,全球有25亿张信用卡上都印着它。但很显然,万事达不想仅仅被视为一家信用卡公司。从2013年起,它开始拓展旗下的电子业务,先后推出了电子钱包服务和移动支付平台。
  
  “20年来,我们的品牌标志几乎没什么改变,但公司业务发生了很大变化。”万事达公司品牌营销副总裁查克•布罗伊尔(ChuckBreuel)告诉美国“CreativeReview”网站,“我们的产品和服务已延展并加速发展,因此也需要更能反映公司状况的Logo,它需要更简洁,更有冲击力,同时必须易于辨认。”
  
  在美国《大西洋月刊》看来,万事达公司的举动,反映了当今商标Logo设计的新趋势——弱化文字信息,强化图形视觉的表现。
  
  1995年之前,耐克的Logo是对勾上写着“NIKE”字样,但该公司去掉了文字信息,只保留了图形化的对勾。星巴克、苹果、麦当劳和其他诸多品牌也运用了同样的策略,强化图形标志,弱化Logo中的文字信息,只是偶尔在Logo下方加上代表企业文化的口号。
  
  从后到前依次是1971年、1987年、1992年和2011年的星巴克Logo


  
  从表面上看,这种转变符合当今更流畅简洁的设计美学,同时与现代经济的某些特征不谋而合。如果一家公司希望涉足多个行业,去掉文字可以让它拥有更大的灵活性。纯符号化的品牌标志也更容易在不同国家传播,因为它不需要翻译。
  
  此外,Logo简化最强大的推动力在于,消费者对大公司的质疑和排斥越来越强。
  
  美国公关公司Cohn&Wolfe最近的调查显示,4/5的全球消费者认为,品牌意味着不开放、不诚实。“消费者厌倦了几十年来的广告模式,像过去那样吸引消费者越来越难,他们倾向于通过品牌推广之外的方式寻求消费建议。”纽约大学斯特恩商学院市场营销学助理教授亚当•奥尔特(AdamAlter)告诉《大西洋月刊》。
  
  因此,各大公司开始推出新的策略——去品牌化、去装饰风格。
  
  一些营销人士相信,简化Logo可以在有诸多干扰的环境中,唤起消费者更个人、更直接、更积极的反应,比文字符号更容易吸引注意力。简而言之,两个明亮鲜艳的圆形重叠,比“MasterCard”这个词更容易引发联想。
  
  品牌标志能否传达出个性化和友好的信息,对吸引年轻人而言尤为重要,而他们是许多全球消费品巨头的目标客户。这也许是万事达决定更换Logo的关键原因。
  
  几年前,在线支付平台Paypal重新设计了商标,弱化了文字信息,使其更符合“千禧一代”用户的口味,效果十分明显。用名人名字、流行语等替代原本的品牌文字标志印在瓶身上后,可口可乐在美国的销量增加了两个百分点,成功扭转了在本土十几年来销量连续下降的颓势。
  
  在广告界,这种营销策略被称为“真实感”。
  
  品牌能否受到消费者欢迎,很大程度上取决于它是否有“真实感”或亲和力,消费者能否从中感受到个性化的信息。要达到这种效果,纯图形化的品牌符号显然更具优势。在Cohn&Wolfe公司今年推出的“世界最可信品牌”中,万事达、Paypal和可口可乐都跻身前20名。
  
  不知道今天企办君的这篇文章能不能给您企业的商标设计提供一定的思路呢?需要商标方面的任何业务,都可以点击企办平台,企办商标业务包括商标注册商标变更商标续展等一切跟商标有关的服务,为您申请和注册商标提供方便。
标签:
交易中的大数据所有权问题的讨论
2016-10-09 17:59:0
分享至:


  大数据交易,大数据商品化,必然会涉及到一系列法律问题,如大数据所有权、隐私权、版权等,其中所有权问题最为模糊,至今无明确法律法规予以清晰规定。那么企办君今天和您来聊聊交易中的所谓大数据的所有权究竟归谁?
  
  随着大数据产业的快速发展,北京、贵州、上海、武汉等地积极布局大数据交易平台,数据交易日趋活跃。贵阳大数据交易所、上海数据交易中心、东湖大数据交易所交易平台、长江大数据交易所、徐州大数据交易、河北京津冀数据交易中心等纷纷成立,为数据所有者提供大数据变现的渠道。
  
  产生一项数据,参与方主要有记录方与被记录方。通常,数据只有忠实于被记录主体才具有价值,否则就是虚假数据或错误数据。当前对于数据所有权的归属主要有两种不同意见:一是归被记录方所有,因为数据所记载的信息是被记录方属性的客观真实的记录,离开被记录主体,数据就失去价值;二是归记录方所有,因为记录方花费大量投资于数据的收集和整理,从保护投资促进行业发展的角度,数据所有权应归记录方所有。
  
  企办君认为,讨论大数据所有权问题,需要把握两个原则:一是区分原始数据所有权与大数据所有权的不同,二是既要有利于大数据技术及产业发展,也要兼顾数据所有权拥有者的权利保护。
  
  一、原始数据所有权与大数据所有权
  
  原始数据是终端用户所存储使用的各种数据,它构成了物理存在的数据(百度定义)。网上购物生成的数据,患者病史信息,社保个人账户数据,海关记录的各公司进出口信息,知识产权局记录的申请信息等等,由于此类数据与被记录主体息息相关,初始所有权一般归被记录者(即终端用户)比较合适。
  
  大数据(bigdata),指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合,是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力来适应海量、高增长率和多样化的信息资产(百度定义)。大数据具有5v特征(ibm提出):volume(大量)、velocity(高速)、variety(多样)、value(价值)、veracity(真实性)。
  
  大数据技术的战略价值不在于掌握数据信息有多庞大,而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。如果把大数据比作一种产业,那么这种产业实现盈利的关键,在于提高对数据的“加工能力”,通过“加工”实现数据的“增值”。这种加工不是简单的数据汇编及排序,而是通过有效地汇聚、利用和分析数据,提供完整的数据集成、清洗、比对、标准化、资产化、管理、开发、分析、挖掘、应用、共享、交换、开放、运营、安全、质量等端到端的解决方案,提升数据资产价值密度,进行数据资产化及数据的价值化,产生更大的新价值。
  
  数据资产化指通过数据资产目录、数据质量管理、安全管理等一系列管理手段,将原始数据变为可度量、可管理的数据资产,同时保证数据的安全性。
  
  数据的价值化指数据资产经过从数据到信息到知识的价值提炼后,通过最终的大数据应用完成价值呈现。相比传统的数据报表、统计图形,大数据应用展现的信息更丰富,形式更美观多样,具备交互探索能力,使用数据分析技术或进行算法建模,能够紧密结合业务流程等特点。
  
  可见大数据不同于原始数据,是原始数据经过资产化和价值化,经过从数据到信息再到知识的价值提炼后,具有了新的价值。大数据所有权应该归产生新价值的一方所有。这样才符合国家发展大数据的战略意图和实现大数据真正的战略价值,才能鼓励对大数据产业的投资和发展。
  
  当然,大数据也是基于原始数据而产生的,这涉及原始数据的初始所有权如何保护的问题。大数据所有权拥有者在收集、使用原始数据之前,应该要有初始所有权人(被记录方)的授权,并对隐私安全、使用范围和用途等作出承诺。这与基于产生新价值的大数据所新产生的所有权并不矛盾。大数据所有权人只能对有了新价值的大数据进行商业交易,对原始数据,无论是经过怎样形式上的汇编、排序等编辑,只要汇聚的数据不产生新的价值,都不允许其交易。允许原始数据(本质上)的交易,不仅与发展大数据产业的初衷背道而驰,从某种意义上讲,是将倒卖个人隐私、个人信息合法化,对大数据产业发展有百害而无一益。
  
  二、大数据产业发展与初始所有权人利益兼顾原则
  
  大数据在国民经济和社会发展中具有重要作用。在战略层面,大数据是与自然资源、人力资源一样重要的战略资源,是一个国家数字主权的体现。一个国家如果在大数据领域落后,将意味着产业战略制高点的失守,意味着社会的稳定和国家安全会出现漏洞。在经济领域,大数据推动经济由粗放型向集约型发展,加速经济发展转型也会起到至关重要的作用。在应用层面,大数据对提升政府管理职能和企业的决策能力、创新发展模式都会产生深远的影响。
  
  发展大数据正是我们落实中央精神和战略部署,实现数据服务决策,提高国家治理能力的一个非常实际的行动。当前,运用大数据推动经济转型升级、完善社会治理、提升政府服务和管理能力已成为趋势。
  
  大数据产业发展给民生带来便利,促进社会治理和进步,而要享受这些便利就需要牺牲一部分初始所有权人的权利,包括隐私权。大数据所有权的界定,也必须要在两者之间进行价值排序。当前我国大数据行业正处于高速发展阶段,应以保护大数据产业发展为优先价值,兼顾初始所有权人的权利,只有这样才能赢得大数据产业的国际竞争。
  
  需要大数据服务的企业可以点击企办平台,企办大数据服务包括大数据分析DSP精准投放平台,专业的分析技术、可靠的数据来源,让您的企业更加智慧。
标签:
小茗同学,原来你抄袭?
2016-10-09 17:49:0
分享至:


  最近有一起关于形象著作权的官司非常有代表性,今天企办君就来给大家讲讲。
  
  北京啄木世纪网络科技有限公司(后更名为北京小明文化发展有限责任公司)认为统一旗下的“小茗同学”冷泡茶中的“小茗同学”形象与其拥有著作权的小明同学形象高度重合,遂以著作权侵权纠纷和不正当竞争为由,将统一企业(中国)投资有限公司、河南统一企业有限公司、北京超市发连锁股份有限公司诉至法院。
  
  近日,北京海淀法院作出判决,判令被告立即停止侵权行为、被告统一企业赔偿原告北京小明文化发展有限责任公司经济损失50万元及诉讼合理支出2070元。
  
  曾任啄木世纪的设计师的曾洋(化名)是动画导演出身,他一手设计出了小明卡通形象,并不断商讨改进,最终以小明卡通形象为核心创作完成了一系列漫画及壁纸等作品。2012年8月22日,小明卡通形象完成著作权登记。截至2015年1月,爱壁纸平台小明系列壁纸的下载量超过1537万次,安卓APP的下载量超过1649万次。
  

“小明”形象图
  
  2015年初,陆续有小明同学的粉丝反馈看到统一的“小茗同学”冷泡茶的营销,并开始恭喜小明同学团队,误认为他们与统一达成了合作。
  
  小明公司认为,铺天盖地的“小茗同学”,只是一个摘下眼镜的小明。


  
  统一“小茗同学”饮料包装图


  统一公司海报图
  
  原告小明公司称,早在2014年,统一的合作方上海李奥贝纳广告有限公司(以下称李奥贝纳)就联系了公司创始人邓皓,试图就“小明同学”的商业形象展开合作,对方要求合作时间是永久性的,合作方式是排他性的,邓皓回复邮件时表示希望合作,但考虑到对整体品牌发展的影响,不会进行买断性的合作。对方答复表示,已经初步了解邓对于小明的规划和设想,并会进行更深入的沟通与讨论。
  
  在小明公司看来,“小明”终于要“修成正果”,快消行业与饮料行业对动漫产业的传播极为有利,如果有大企业买单,在信誉度和资金方面都有保证。没想到,此后李奥贝纳公司再也没再也没有联系他,再之后,就看见了小明同学变成了统一企业的小茗同学。
  
  被告则认为,“小茗同学”与“小明同学”无关,并向法庭提交了5份证据。这些证据包括郑州统一与设计方上海博拉比思创意设计有限公司签订的《设计合同》和设计费发票,用来证明郑州统一曾经委托博拉比思设计小茗同学冷泡茶系列产品的包装。“小茗同学”最终按照第一稿的样子改变得来。被告辩称,“小茗同学”的参考对象是动漫《哆啦A梦》中的卡通人物形象“大雄”。


  被告提交的设计稿


  大雄形象图


  原告提交的对比列表
  
  法院经审理认为,“小茗”与“小明”构成实质性相似,理由是:
  
  1、两款造型均是卡通人物,构图比较简洁,“小明”大头小身,头部造型在整个构图中占有很大比例,身体造型变化不大;“小茗同学”则仅有头部造型,故可把二者头部造型的对比结果作为判断是否构成实质性相似的依据。
  
  2、涉案的“小茗同学”共4款造型,“小明”则包括一系列造型,但二者的人物造型构图规律基本一致,即在基本造型基础上,通过眼部、嘴部等的变化来反映人物的不同情绪。
  
  3、经过对比,“小茗同学”造型包含了“小明”造型的基本特征,但在局部细节上有所变动。法院认为,“小明”文化现象所蕴涵的思想、观念、创意等并不受著作权法保护,但在创作同种风格的作品时应对在先的作品进行合理的避让。本案中,“小茗同学“人物造型系在“小明”造型基础上改变、添加部分细节完成的,并没有改变“小明”造型的基本特征,从整个造型来看构成了实质性相似。
  
  关于不正当竞争,法院对原告主张统一公司等使用“小茗同学”卡通形象以及“小茗同学”名称构成不正当竞争行为的主张不予支持,理由是:
  
  1、美术作品是指绘画等以线条、色彩构成的有审美意义的平面或立体的造型艺术作品,并不包括标题。小明公司主张被告使用“小茗同学”卡通形象的行为侵权其享有的著作权,已经通过适用著作权法得到充分救济,该公司又要求被告就同一行为承担反不正当竞争法上的责任,其请求亦缺乏法律依据。
  
  2、“小明”文化现象所蕴涵的思想、观念、创意等并不是由小明公司所独占的合法权益,统一公司利用相关创意并结合产品的特点选择“小茗同学”作为产品名称并无不妥。
  
  著作权的产生是伴随着作品的完成就产生的,但是由于取证难的问题,一旦发生纠纷,如果不能提供有力的证据证明自己为创作人,原创者很有可能会输掉官司,同时也不利于原创作品的保护,所以,原创者一定要注意及时进行著作权登记。点击企办平台,企办知识产权法律服务频道中有版权登记专利业务企业法务法律咨询等专业服务,为您的企业一路保驾护航,减轻法律风险。
标签:
创业老板如何发现财务报表问题?
2016-10-09 17:37:0
分享至:


  企办君觉得,财务报表主要是反映企业一定期间的经营成果和财务状况变动,对财务报表可以从六个方面来看,以发现问题或作出判断。
  
  一看利润表
,对比今年收入与去年收入的增长是否在合理的范围内。像银广夏事件,利润表上今年的收入比去年增加几百个百分点,这就是不可信的,问题非常明显。那些增长点在50%-100%之间的企业,都要特别关注。
  
  二看企业的坏账准备。有些企业的产品销售出去,但款项收不回来,但它在账面上却不计提或提取不足,这样的收入和利润就是不实的。
  
  三看长期投资是否正常。有些企业在主营业务之外会有一些其他投资,看这种投资是否与其主营业务相关联,如果不相关联,那么,这种投资的风险就很大。
  
  四看其他应收款是否清晰。有些企业的资产负债表上,其他应收款很乱,许多陈年老账都放在里面,有很多是收不回来的。
  
  五看是否有关联交易,尤其注意年中大股东向上市公司借钱,到年底再利用银行借款还钱,从而在年底报表上无法体现大股东借款的做法。
  
  六看现金流量表,是否能正常地反映资金的流向,注意今后现金注入和流出的原因和事项。
  
  企办为各种企业提供从创业股权服务投融资服务公司注册代理记账商标业务社保公积金代办、自媒体营销代发招聘信息企业推广等一站式管家服务。为您的创业之路扫平障碍,一路保驾护航。
标签:
企业所得税该怎么计算?
2016-09-29 17:59:0
分享至:


  企业所得税作为企业税务管理的核心工作之一,与企业的的经营息息相关,正确计算企业所得税变得十分重要。那么,企业所得税应该怎么计算呢?下面就让企办君一一讲来。
  
  一、企业所得税的计算公式为:
  
  应纳所得税额=应纳税所得额×税率-减免税额-抵免税额
  
  应纳税所得额=收入总额-不征税收入-免税收入-各项扣除-允许弥补的以前年度亏损
  
  二、应纳税所得额的计算
  
  1、企业以货币形式和非货币形式从各种来源取得的收入,为收入总额。包括:销售货物收入;提供劳务收入;转让财产收入;股息、红利等权益性投资收益;利息收入;租金收入;特许权使用费收入;接受捐赠收入;其他收入。
  
  2、收入总额中的不征税收入包括:财政拨款;依法收取并纳入财政管理的行政事业性收费、政府性基金;国务院规定的其他不征税收入。
  
  3、企业的免税收入包括:国债利息收入;符合条件的居民企业之间的股息、红利等权益性投资收益、在中国境内设立机构、场所的非居民企业从居民企业取得与该机构、场所有实际联系的股息、红利等权益性投资收益、符合条件的非营利组织的收入。
  
  4、各项扣除
  
  (1)成本,是指企业在生产经营过程中发生的销售成本、销货成本、业务支出以及其他耗费。
  
  (2)费用,是指企业在生产经营活动中发生的销售费用、管理费用和财务费用。
  
  (3)税金,是指企业实际发生的除企业所得税和允许抵扣的增值税以外的各项税金及附加。
  
  (4)损失,是指企业在生产经营活动中发生的固定资产和存货的盘亏、毁损、报废损失,转让财产损失,呆账损失,坏账损失,自然灾害等不可抗力因素造成的损失以及其他损失。
  
  (5)其他支出,是指除成本、费用、税金、损失外,企业在生产经营活动中发生的与生产经营活动有关的、合理的支出。
  
  5、亏损,是指企业依照企业所得税法及其实施条例的规定将每一纳税年度的收入总额减除不征税收入、免税收入和各项扣除后小于零的数额。
  
  三、境外所得抵免税额的计算
  
  居民企业来源于中国境外的应税所得,非居民企业在中国境内设立机构、场所,取得发生在中国境外但与该机构、场所有实际联系的应税所得,已在境外缴纳的所得税税额,可以从其当期应纳税额中抵免。
  
  注意:基本税率25%,居民企业中符合条件的小型微利企业减按20%税率征税;国家重点扶持的高新技术企业减按15%税率征税。
  
  企业所得税是根据应纳税所得额计算交纳的,应纳税所得额是在会计利润(即利润表中的本年累计利润总额)的基础上调增、调减得来的,具体请参阅内资企业所得税法,准确计算企业所得税。
  
  如果您觉得计算税款太过麻烦,也可以选择找家外包公司来做这件事,比如企办平台,企办财务服务包括企业年报代理记账一般纳税人申请等,帮助企业解决没有财务人员、对记账报税无法操作等问题。企业代理记账产品可满足初创企业基本财务需求,可以最大限度降低成本,解决创业团队以及初创企业在财税方面合法合规问题,打造极致的服务体验,为企业财税保驾护航。
标签:
财务外包逐渐成为企业财务管理新模式
2016-09-29 17:48:0
分享至:


  财务外包最近成为了很多中小企业节省运营成本的最佳选择,但是什么是财务外包?财务外包有何优势?就请您跟着企办君一起来看看吧!
  
  财务外包PK财务管理!
  
  财务外包特指,是企业将财务管理过程中的某些事项或流程外包给外部专业机构代为操作和执行的一种财务战略管理模式。目前这一财务管理模式已经在西方发达国家普及,国内虽然有很多企业进行了尝试,但多数都担心财务数据泄露或出现财务数据混乱等原因,大多数企业并未得到普及。
  
  据相关专家表示:对于企业而言,将不擅长或不具有优势的模块进行部分外包,可以使企业财务体系大大提升,同时减少了企业一些不必要的税务风险。
  
  一、降低企业资本性支出和运营成本
  
  1、企业不需要构建相应的软硬件设备,这一次性成本减少支出了;
  
  2、使企业避免系统运行所需的日常维护成本和系统的升财务外包级成本。
  
  3、减少了人力成本以及大量的附加成本,包括休假、福利、加班费等。从国外企业外包的实践来看,外包能够大幅降低企业成本。
  
  二、改善企业管理质量,提升企业合理规划,增强财务透明度
  
  财务中的某些流程外包,必然会给管理者节省一些时间,管理者可以利用这些时间去关注企业的主营业务,提高管理质量。
  
  三、凸显主营业务,快速接收新管理理念
  
  财务外包是一种商业手段,目的就是要实现内外部资源的最优组合,以提升企业竞争力。随着目前市场经济的快速发展,企业以追求价值最大化的驱动下,相互之间的竞争也日渐加剧,这也促使了企业最大限度的提升自身各方面优势,从而在日渐激烈的竞争中获胜。
  
  四、人力资源管理更优
  
  财务外包不仅仅能降低企业经营成本,更方便与人事管理。鉴于财务部门的特殊性,很多岗位都需要专人专职,部门企业财务部门为规避风险,还需要进行岗位轮换或强制休假,从而使管理十分繁琐。外包后,可以大量减少相关业务人员,更加方便快捷管理人力资源工作。
  
  五、人尽其才,物尽其利
  
  由于很多财、税政策的出台,很多国内外企业对于中国的财、税体系都不可能全面的了解,因此雇佣专业的财务外包商,一方面可以弥补企业财务人员专业知识的不足,另一方面可以让企业享受何种税收优惠、财政补贴等等,或是企业财务体系存在何种问题等,这些都是财务外包服务商弥补企业不足的地方。
  
  出于控制成本和优化工作效能的角度,现在越来越多的创业公司还有小微企业都选择财务外包、代理记账这项服务。企办是国内首家专为各种企业特供服务的一站式管家平台,可以提供从商标注册公司注册代理记账社保公积金代办、企业推广等一系列服务,为您的创业之路扫平障碍,一路保驾护航。
标签:
女职工退休年龄如何确定
2016-09-29 17:39:0
分享至:


  近日,企办君收到了一则判例,涉及女员工退休的两个问题:一是女员工退休年龄应该怎么甄别;二是办理女员工退休手续应怎样规避法律风险。
  
  先来看看这则案例:
  
  上诉人李某认为其具有高级工程师资格,且在职期间从事专业技术工作,退休年龄应为55周岁。但用人单位认为该岗位不属于专业技术岗位或管理岗位。最终法院判决:“按照相关规定,因是否属于管理或者技术岗位而引发的争议,不属于劳动争议案件的受理范围,故对李某的上诉请求不予受理。”
  
  很多人力资源管理者或许会问:在这种前提下产生的退休年龄争议,不属于法院受理范围,而职工与企业之间又出现了“公说公有理、婆说婆有理”的情况。究竟该怎样从养老保险体制及相关法律的角度来进行理解和操作呢?
  
  私营企业:用人单位自主定
  
  在私营企业中,企业有权根据自身的经营管理需要,界定哪些岗位属于管理或技术岗位,合理合法地安排劳动者从事相应工作。
  
  企办君在深圳市中级人民法院2013年的一份终审民事判决书(深中法劳终字第5678号)中找到了该观点的阐述。该判决书中载明:在民营企业中,并不存在国家组织人事管理意义上的干部。因此国家关于女干部与女职工在退休年龄上的区别规定,并不适用于民营企业。
  
  我们发现,这份判决中认为国有企业中尚存“干部”与“工人”之分,而私营企业中不存在国家组织人事管理意义上的“干部”。若私营企业员工的人事档案关系不是由组织人事部门调入,那么无论所处什么岗位,都不是“干部”。从另一个角度上说“三资、私营”企业中,在符合公司章程和内部管理规范的前提下,“是否属于管理或技术岗位”企业享有较大的自主权。
  
  第一,企业只要不违反劳动合同约定,在管理岗位与非管理岗位之间进行合法调岗,企业享有较大的自主权。
  
  第二,对于是否属于管理或技术岗位,企业可根据自身经营状况进行自主解释(自主解释不能超过社会的一般理解)。例如:“保安”岗位,一般的社会理解是非管理或技术岗位,但若是特种安保公司的贴身保安,用人单位解释其为“技术岗位”,则是企业自主解释的一种体现。
  
  第三,对于人事档案的转移调动,其实也是由企业人事管理部门进行操作的,劳动者本人无法保管自己的人事档案,说到底也是由用人单位说了算。
  
  国有企业:本级或上级组织行使干部管理权限
  
  1、管理岗位
  
  《中华人民共和国企业国有资产法》中规定:国资委有权任免或者建议任免国有独资企业的经理、副经理、财务负责人和其他高级管理人员;任免国有独资公司的董事长、副董事长、董事、监事会主席和监事;向国有资本控股公司、国有资本参股公司的股东会、股东大会提出董事、监事人选。
  
  当然,国有企业中的管理人员,还涉及根据干部管理权限的组织任免问题。2014年1月,中共中央印发了《党政领导干部选拔任用工作条例》(以下简称
  
  《干部任用条例》),并发出通知,要求各地区各部门结合实际认真遵照执行《干部任用条例》。其中指出了:“选拔任用党政领导干部,应按照干部管理权限由党委(党组)集体讨论作出任免决定,或者决定提出推荐、提名的意见。属于上级党委(党组)管理的,本级党委(党组)可提出选拔任用建议。对拟破格提拔的人选在讨论决定前,必须报经上级组织(人事)部门同意。越级提拔或者不经过民主推荐列为破格提拔人选的,应当在考察前报告,经批复同意后方可进行。”
  
  综合来说,在国有企业中是否属于管理岗位,应结合任免权限和程序来判断。一般来说,经由上级党组织任免的或经组织人事部门调动关系的,在调动文件中会载明岗位性质和身份属性。
  
  2、技术岗位
  
  技术岗位原则上需根据“评聘结合”的原则进行考量。因此不仅需要劳动者具有一定的专业技术等级,也需要用人单位给予“聘用”或“任命”。若出现“未聘用、未任命”或“评聘不一致”的情形,原则上也不能简单认定为管理、技术岗位。从这个意义上讲,用人单位对于劳动者的聘用起着决定性作用。
  
  3、岗位约定是关键
  
  无论是在“三资、私营”企业,还是在国企,要证明岗位属性,劳动合同中的岗位约定是关键依据。虽然在《劳动合同法》中规定了“工作内容”是必备条款,并未明文规定“工作岗位”。对于女职工的退休年龄判断来说,有着十分重要的作用。以如下实例判决做进一步说明:
  
  2011年10月9日宋某与某展览馆签订《劳动合同变更书》,主要内容为:“经甲乙双方平等自愿、协商同意,对本合同进行如下变更:自2011年10月,变更为工人岗。”2011年11月16日该展览馆为宋某办理了退休手续。但不久,宋某向北京市西城区劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求确认该展览馆变更劳动合同的行为无效,应在其达到55周岁再办理退休。该案经仲裁、一审和二审。北京市第二中级人民法院认为:该展览馆提交的《劳动合同书》及相应的鉴定结论可以证明宋某与北京展览馆已就工作岗位重新进行约定(即自2011年10月变更为工人岗),且认定宋某于2011年11月16日向北京展览馆提交《退休申请》的事实。终审判决:驳回上诉,维持原判。
  
  在这个案件中,这份《劳动合同变更书》对退休年龄认定起着关键作用。其中对于岗位的约定,将宋某从“管理岗位”变更为了“工人岗位”,也就意味着她的退休年龄由55周岁变为了50周岁。这也印证了《关于贯彻执行<中华人民共和国劳动法>若干意见》(劳部发[1995]309号)中“其退休年龄的条件,按现岗位国家规定执行”的规定。
  
  对于退休女职工而言,在临近退休的时间段上签订的劳动合同,必须注意:(1)岗位的具体约定;(2)对于岗位调动条件的约定;(3)对于岗位聘期和劳动合同期限关系的约定等。
  
  应怎样避免法律风险
  
  当搞清了女职工退休年龄如何确定之后,是不是就意味着万事大吉了呢?让我们来看下面一个案例:
  
  嘉兴某信息网络公司与员工陈某发生退休年龄的争议。最终嘉兴市中级人民法院判决:虽然陈某确实从事一线生产岗位,但对此争议应由劳动保障行政部门作出审核认定。嘉兴某信息网络公司在无相应审核认定意见的情况下,径自解除双方之间的劳动合同,构成违法解除劳动合同。
  
  员工陈某明明处在非管理技术岗位,怎么还会出现争议呢?应怎样规避法律风险?由于各地对办理退休申领养老金的手续各不相同,因此应非常注重程序和风险防范。笔者就上海市涉及的这类退休手续问题,浅谈遵循的流程:
  
  首先,由企业行使退休“申报权”。在《上海市社会保险局关于审核本市企业职工办理退休退职手续若干问题的规定》(以下简称“《若干规定》”)中,作出了如下规定:“凡男职工年满60周岁、女职工年满50周岁(从事管理和技术岗位工作的年满55周岁),并已符合退休(职)条件的(下同),可按有关规定办理退休、退职手续。”
  
  用人单位的此种“申报权”中,既包含了对于退休年龄的“核定权”,也包含了其他申报材料的“核查权”。
  
  其次,报送所属社会保险经办机构,由社保中心行使“审核权”(这是必备程序)。其作用在于:无论劳动者是否有异议,无论社保经办机构是否对退休业务审核通过,均可以作为下一步操作的实质依据,以避免类似法院认为此类争议应由劳动保障行政部门作出审核认定,企业在无相应审核认定意见的情况下,径自解除双方之间的劳动合同,则造成了违法解除劳动合同的不利局面。切莫以为劳动者有异议,单位就要放弃申报权利,并直接解除或终止劳动关系。
  
  上海市第二中级人民法院2014年的一份民事判决书中也载明:“上诉人起诉要求办理退休待遇,应由劳动行政部门依法进行审核。”是否可退休,退休年龄是否能审核通过,是社会保险经办机构依据用人单位提供的材料行使审核权的体现。
  
  最后,由用人单位“批准退休”。《若干规定》中也指明了:“办理退休(职)手续的程序为:单位按规定填写《本市企业职工退休(职)申请表》,送区、县中心审核同意后,由单位批准退休,发给《退休(职)证》。”可见,应当由用人单位最终决定是否批准退休。
  
  按如此流程,可在最大程度上避免企业为女职工办理退休手续或因到达退休年龄而引发的法律风险。
  
  延伸阅读——“女职工退休”的法律法规体系
  
  1974年《国务院关于安置老弱病残干部的暂行办法》(国发[1978]104号)规定:党政机关、群众团体、企业、事业单位的干部,符合下列条件之一的,都可以退休:男年满六十周岁,女年满五十五周岁,参加革命工作年限满十年的。
  
  1995年劳动部关于印发《关于贯彻执行<中华人民共和国劳动法>若干意见》(劳部发[1995]309号)的通知第七十五条:用人单位全部职工实行劳动合同制度后,职工在用人单位由转制前的原工人岗位转为原干部(技术)岗位,或由原干部(技术)岗位转为原工人岗位,其退休年龄的条件,按现岗位国家规定执行。
  
  1999年《国务院办公厅关于进一步做好国有企业下岗职工基本生活保障和企业离退休人员养老金发放工作有关问题的通知》[国办发(1999)10号]和劳动和社会保障部《关于制止和纠正违反国家规定办理企业职工提前退休有关问题的通知》(劳社部发[1999]8号)均规定:企业职工退休年龄是,男年满60周岁,女工人年满50周岁,女干部年满55周岁。
  
  2001年《劳动和社会保障部办公厅关于企业职工“法定退休年龄”涵义的复函》(劳社厅函[2001]125号)规定:国家法定的企业职工退休年龄,是指国家法律规定的正常退休年龄,即:男年满60周岁,女工人年满50周岁,女干部年满55周岁。随着这些规定的颁布实施,对于女职工的退休年龄,有着传统的“干部”与“工人”之分。即女干部55周岁到达退休年龄,女工则50周岁到达退休年龄。
  
  2001年《国家经济贸易委员会、人事部、劳动和社会保障部关于深化国有企业内部人事、劳动、分配制度改革的意见》(国经贸企改[2001]230号)规定:取消企业行政级别。企业不再套用国家机关的行政级别,管理人员不再享有国家机关干部的行政级别待遇。打破传统的“干部”和“工人”之间的界限,变身份管理为岗位管理。在管理岗位工作的即为管理人员。岗位发生变动后,其收入和其他待遇要按照新的岗位做相应调整。
  
  如果您的企业需要企业法务或者法律咨询,请点击企办平台,企办秉承“让法律更简单”的理念,专注于为创业团队和企业提供全面、优质、低价、高效的法律服务
标签:
丰富经验vs有巨大潜力,HR会选哪一个?
2016-09-29 17:29:0
分享至:


  有丰富经验的候选人vs有巨大潜力的候选人,你会选择哪一个?这几乎是每个HR都遇到过的困难选择题。
  
  两者各有千秋,但有时鱼与熊掌很难兼得。说到底有经验和有潜力可以看成是硬性技能指标和软性发展潜能。
  
  想要着手解决这个问题,企办君建议你可以从以下维度的匹配度,来评估到底该选择哪款人才
  
  组织匹配度
  
  简单来说组织匹配度是根据企业发展阶段而定,处于起步阶段的企业大多需要的是经验丰富的人员带领新业务的开展,当企业达到一定成熟阶段的时候,人员相对稳定,可以选择潜力的人员进行培训
  
  我们分享一个企业成长和能力适应匹配曲线让大家客观的了解一下企业容易陷入的能力陷阱

  
  企业初创期我们可以发现,主要是由个人能力拉动企业的成长。此时个人能力大于企业发展需要,是依靠员工拉动企业发展的阶段。因此有丰富经验的候选者应该作为首选。
  
  企业成长期,员工的能力和企业发展所需的能力差距越来越大。在这个阶段,员工是在被企业拖着走。
  
  组织应该有意识地均衡“经验者”和“潜力者”的数量,维持一种既有充分的大量骨干精英拉动业务,也有一批后继者蓬勃成长的环境。
  
  随着企业的成熟,经验沉淀,组织架构基本完善和成熟的业务使得企业的管理团队有机会放眼未来,调整战略。想要在未来持续发展,更注重的是长期潜力的挖掘,此时一个拥有巨大潜力的人比经验丰富更重要。
  
  公司定位匹配度
  
  不同的公司,对于想要找的人定位是不同的。例如,公司现在对某个岗位特定就是需要有经验非常丰富的人选,而且同时公司能够给出相应的培训、薪酬福利等去满足,那这样的招聘是明确且容易成功的。
  
  反之,公司提供不了后续的发展平台、培训机会、薪酬福利,那就是不匹配的,即使能够招进来也可能会在短期内离职。
  
  此外,精准的定位匹配也会对后续的岗位评估、员工发展、职业生涯发展、继任规划和分配计划提供实时清晰的支持。
  
  岗位匹配度
  
  这是三个维度中至关重要的一点:人岗匹配。首先每位招聘者都需要明白岗位存在的意义,是产生成果和承担相应的责任。这要判断个人需要的职业技能,解决问题的能力以及知识、经验和素质来划分出真正需要的岗位。
  
  我们在最经典的Hay Guide Chart(海氏岗位评估指引表)的岗位特性剖析中剖析了岗位的三维图景,用来衡量岗位的价值和形态。
  
  ●组织效能:划分岗位是否符合组织战略
  
  ●理解岗位的价值:每个岗位为组织带来什么价值
  
  ●人岗匹配:是否有合适的人站在合适的岗位


  
  我们根据以往岗位划分的研究发现,阻碍岗位精准定位的一大原因是高管的不同认知。几乎每个高管都觉得自己负责的部门或业务更为重要,因此我们要学会以全局视角来判断。
  
  确定了岗位的等级、职责后,更重要的就是看能否真正实现“人岗匹配”。
  
  我们在给客户做项目的过程中,经常会发现岗位划分做的很标准完美了,但是组织绩效依然没太大起色。这往往是由于岗位上的“人”能力没有跟上。
  
  话又说回来,有人会问那到底是选有经验还是有潜力的人呢?其实潜力很难从面试中进行准确评估,人心总是难以揣摩的。
  
  经验老辣的HR可能可以凭借自身十几年甚至几十年的“看人眼光”来挑“苗子”,但是准确率也并非100%,HR可以通过更科学、更高效的测评例如结构化面试、适合的评估测评工具来提升成功率。
  
  因此无论在大、中、小不同的企业中招聘人员时都要做到人事相宜,注意人与岗位的匹配,人与定位的匹配和人与组织的匹配!
  
  除了这三个维度,还有其他很多维度可以影响你选择人才的标准,这道选择题还请细细琢磨。
  
  招聘中应聘人员和公司的匹配度是非常重要的,而招聘的前期准备既繁琐又占时间,招聘公司这个时候可以选择部分招聘工作外包,比如点击企办平台,企办代发招聘信息筛选简历服务,让您的HR省下前期大量繁杂的筛选时间,海量简历,精确筛选,企办助您一步到位。
标签:
商标注册注意事项全解析
2016-09-29 16:50:0
分享至:


  企办君发现,以前很多人对商标都不重视,因此也吃了不少亏,在现在激烈的商业竞争环境中,很多中小企业对于商标保护的意识逐渐加强。什么类型的企业适合注册商标企办平台表示,周边有多个竞争对手的中小企业,处于激烈的竞争环境中,最需要注册自己的商标!
  
  相信任何一个中小企业都不愿意看到自己在竞争中被淘汰,要想成为赢家首先就是要有自己的品牌,但只有品牌而没有注册成为商标,那么别人也可以用你的品牌,并且一旦别人将你的品牌注册为商标,你就不能再用自己辛辛苦苦创立的品牌。因为别人可以告你侵权。
  
  1、商标不注册是不是不能用?
  
  当然不是。商标有注册商标与未注册商标之分,未注册的商标也是商标,而商标注册是自愿的。商标注册获得的是商标专用权而非商标的使用权!
  
  2、商标注册的费用贵不贵?
  
  商标申请一个类别受理商标注册费600元人民币,限定本类10个商品/服务项目,本类中每超过1个另加收60元人民币)。受理集体商标注册费3000元人民币。受理证明商标注册费3000元人民币。对于现在的物价来说真的不贵啊!今天省了600元,明天争议可能就找上门,苹果公司为了ipad商标可是花了6000万美金呢!
  
  3、一件商品上只能使用一个商标吗?
  
  在一件商品上使用的商标件数并无限制,在同种的不同系列商品上使用不同的商标可以细分市场,提高市场占有率。在一件商品使用两个以上的注册商标,一般都以主、副商标的形式配合使用。主商标不变的情况下,每推出一种新产品或新型号还可以另外使用一个商标,由于主商标的知名度较高,能使消费者较容易接受和认可使用副商标的商品。如“海尔小公主”洗衣机、“海尔画王子”冰箱、“大众桑塔纳”汽车、剑南春集团的“金剑南”、“银剑南”酒等。“海尔”、“大众”、“剑南春”是企业的主商标,“小公主”、“画王子”、“桑塔纳”、“金剑南”、“银剑南”为副商标。
  
  4、商标里面的R和TM是什么意思?
  
  R是注册的英文register的开头字母。TM是英文trademark的首字母缩写,“TM”表明声明该标志是作为商标使用,而“R”则表明该标志已经是注册商标,享有商标专用权。但对TM的使用和管理没有规定,只要是经营者想告知他人某标志是其作为商标使用的标志,无论该标志是否申请商标注册,都可以使用“TM”。如果改变了注册图样,或者商品没覆盖到,滥用?可能招致工商处罚。

  
  5、什么材料可以注册为商标?
  
  想要注册立体商标(三维商标)关键是要有“显著性”。要带来超出产品属性之外的新视觉印象,让公众看到商标就能联想到对应的商品。比较知名的立体商标有劳斯莱斯车头的飞翔女神、酒鬼酒的酒瓶、麦当劳线条非常圆滑的大M等。许多商品的外包装就是很有潜力的立体商标,企业常常更换包装,公众无法在产品和包装之间形成关联,也就形不成申请注册商标必需的显著性了。除了图形和立体商标,商标还可以包括文字、字母、数字、颜色组合以及声音等。
  
  6、商标注册成功之后可以随意修改吗?
  
  商标注册时是什么模样使用的时候就应该是什么模样。哪怕在注册时是正楷,使用时变成了艺术字体,也会属于不规范使用。情节严重者可能会被撤销注册商标的。所以应该在申请注册时将商标设计好!如果商标注册成功后再加上了其他LOGO一起使用,那么这个LOGO则不属于注册商标范畴,是不受保护的,而且LOGO与别人雷同可能还有侵权的风险呢!
  
  7、什么是集体商标?
  
  集体商标,是指以团体、协会或者其他组织名义注册,专供该组织成员在商事活动中使用,以表明使用者在该组织中的成员资格的标志。同一般商标一样,集体商标持有人若想享有商标专有权,受法律保护,集体商标也须经商标局核准注册。
  
  8、你以为任何商标都可以未经注册使用么?
  
  虽然商标注册是自愿的,但是法律有但书规定:法律、行政法规规定必须使用注册商标的商品必须申请商标注册。在我国,目前必须使用注册商标的商品只有烟草制品(卷烟、雪茄烟和有包装的烟丝)。烟草制品未经核准注册,不仅不能销售,连生产都是不允许的。
  
  9、彩色商标在申请的时候需要指定颜色么?
  
  这个是没有规定的,其实不指定颜色的商标保护范围更广泛。如果指定颜色,以后在使用该注册商标的时候就不能更换颜色。
  
  10、购买的商标被宣告无效可以能获得原来的商标注册人赔偿么?
  
  如果原商标注册人不存在恶意给他人造成的损失,就不能要求赔偿。注册商标宣告无效在法律上视为从未存在。但对已经履行的商标转让合同、商标使用许可合同;人民法院做出的已经执行的商标侵权案件判决、裁定、调解书;工商行政管理部门做出并已执行的商标侵权案件的处理决定不具有追溯力,除非商标注册人存在恶意且给他人造成损失。
  
  11、商标注册成功后就没事了么?
  
  注册商标没有正当理由连续三年不使用的,任何单位或者个人可以申请商标局撤销该注册商标。这个正当理由仅限于:不可抗力;政府政策性限制;破产清算;以及其他不可归责于商标注册人的正当理由。
  
  12、没有使用仿冒商标就不算侵权么?
  
  在明知的情况下仍然为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件,例如仓储、运输、邮寄等条件的,可直接认定为商标侵权行为。
  
  13、什么是驰名商标?
  
  中国驰名商标是指:在中国为相关公众广为知晓并享有较高声誉的商标。驰名商标,是中国国家工商行政管理局商标局,根据企业的申请,官方认定的一种商标类型,在中国国内为公众广为知晓并享有较高声誉。对驰名商标的保护不仅仅局限于相同或者类似商品或服务,就不相同或者不相类似的商品申请注册或者使用时,都将不予注册并禁止使用,因此驰名商标被赋予了比较广泛的排他性权利。而且“驰名商标”持有企业的公司名以及网址域名都会受到不同于普通商标的格外法律保护。 到目前为止,获得中国“驰名商标”认定的商标共有1624个,其中外资品牌占98个。
  
  看了以上文章,不知道对您有没有帮助呢?其实,现在大多数企业注册商标都会选择靠谱的外包公司,比如企办平台,企办商标业务拥有多达数百的注册成功案例,可以大幅度增加您商标的通过率。
标签:
细分市场——步入未来的发展趋势
2016-09-28 17:46:0
分享至:


  企办研究显示:得益于我国GDP持续稳定增长,城市化进程加快,购物渠道多样以及国人收入的逐年提高,消费者对于商品的需求逐渐从生存实用型消费向服务享受型消费转变,即消费升级。
  
  但是消费升级并非是单向度的产品价格升级,而是消费者对商品的诉求趋向多元、细分的个性化需求,更加注重生活质量以及精神世界的丰富。
  
  消费者的这些消费偏好的转变,非常直观地反应在网购的过程中。而电商的发展又恰恰加速了消费升级的速度——消费者正是通过互联网和电商,更快地获取商品的信息和购买的渠道,他们不再仅仅依靠大众媒体的教育来做购物决策,而是“聪明”地学会了通过自己的购物经验积累,选择合适的时间、平台、价格来完成一次交易。
  
  从阿里后台数据来看,价格因素已经不再是决定性因素,消费者更喜欢在愿意承担的价格区间内,挑选最让他满意的商品。性价比依然是核心关键词,不过,与以前的单纯产品价格性价比不同,现在大家更关注产品的综合性价比,例如品牌、外观、品质、口碑、调性等等。
  
  细分市场的切入点
  
  要把市场细分,无非这几种:切商品、切人群、切场景,厉害的商家,可以用一种商品同时切中这三点。
  
  消费升级的过程中诞生了很多细分领域的寡头品牌,像天猫指甲油第一品牌Miss Candy、坚果第一品牌三只松鼠、精油第一品牌阿芙等等,每一个垂直的小类目都会有第一,那么我们观察这些第一时会发现,他们创立品牌之初的定位就非常精准,同时也很清楚这些产品会卖给怎样的消费群体。
  
  2015年的双11,三只松鼠完成了日销2.66亿元的销售额,成为食品类目的销量4冠王。三只松鼠在2012年成立之初,就把坚果作为主打产品,把坚果消费变成了一种时尚,同时也通过具有辨识度的包装和营销,成功地实现了品牌化。
  
  三只松鼠是典型的把细分市场培育成大众消费的案例,在这个过程中,它除了切中坚果这个产品,同时也在切人群和场景,无论是它一开始打出的“白领办公桌上的零食”还是后来“拜年必拎的伴手礼”等营销手法,都是把产品嵌进场景,并且给了消费者一个非常明确的人设。
  
  尽管2015年年初坚果类目的增速开始放缓,但是三只松鼠依然可以通过对购买坚果的人群画像与其他零食子类做比较,成功拓展类目,打破了增速天花板。
  
  纵观三只松鼠的发展过程,先从细分类目切入,继而形成行业性的爆发式增长,到达增速的天花板后,利用自己积累的用户优势,拓展其他同类产品,稳固自己类目第一的地位。
  
  从淘宝的后台数据来看,与人们日常相关的百货和食品行业,比如零食、坚果、特产、餐饮具等行业去年的增幅都超过50%,而像三只松鼠这样的类目翘楚,它不仅牢牢占据了自身细分类目中的第一地位,还可以带动整个细分类目的增长。
  
  从消费者的痛点建立细分市场
  
  在过去大规模工业化的生产和销售中,品牌的意志通常占主导地位,而消费者则往往容易忽略自身个性化的需求。但在电商、物流快速发展的中国,人们个性化的需求可以被迅速聚集,从而形成新的机会,细分市场就形成了。
  
  以Miss Candy为例,一两年前,彩妆类目尚未形成鲜明的品牌格局,而指甲油更是其中非常细分的垂直领域,鲜有彩妆品牌只做指甲油这一个产品。这恰恰给了Miss Candy异军突起的机会,她牢牢把控住了指甲油这个单一产品,仅用了一年时间,就成为这该细分品类第一,成长速度令人咋舌。
  
  当然这种成长,并非Miss Candy专注做指甲油这么简单,它切中的是消费者的痛点:担心指甲油不健康、不好卸、不好涂等等问题。在打消安全顾虑时,Miss Candy标明产品的成分,做到没有刺激性气味;不需要卸甲油,干了之后想撕掉就能撕掉;去美甲店太贵自己又涂不好,可以下载Miss Candy的APP,上面有各种美甲的教程。
  
  因为细分市场往往并非刚需,它满足的更多是消费者消费升级后的心理需求,所以Miss Candy准确地抓住了消费者对于指甲油这种产品的诉求,同时利用品牌的专业度,提升产品的附加值,成为了这个细分市场里的黑马。
  
  细分市场更需要精准营销
  
  当然,无论商家是以产品角度还是消费者痛点角度切入细分市场,与之相对应,细分市场的营销更需要针对性,必然要从过去大规模的人群覆盖、品牌曝光、大流量的规模运营,转向细分定向化的智能化大数据营销。从单纯关注消费者的价格需求,到综合考虑消费者的多重需求,利用技术和数据去预测消费者的诉求,精准营销细分人群。
  
  三只松鼠如果没有大数据为其做消费者的人群画像,它也并不会有十足的把握具体拓展哪条零食线;Miss Candy如果没有大数据帮它观察市场上最流行的色彩以及消费者对产品的偏好,它便会失去开发新品的数据支撑。
  
  细分市场的发展不仅仅是消费者端的一场消费升级,同时也是商家整个营销体系的升级。
  
  点击企办平台,无论是各种营销推广(自媒体营销搜索引擎营销、企业推广等)还是大数据服务(大数据分析DSP精准投放平台),企办都有专业的团队为您量身打造适合您品牌的营销推广方案。
标签: